FAQ - Sòrre
Une question, besoin d'aide ? la FAQ est là pour toi !
Si tu ne trouves toujours pas la réponse, contacte-nous par mail à sorre.swimwear@gmail.com, on te répondra avec plaisir.
Contenu réductible
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, nous ferons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hesitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Le retour est-il gratuit ?
Les frais de retour sont à vos charges.
Puis-je retourner un maillot de bain ?
Oui, vous disposez de 14 jours après reception pour nous retourner l'article, à condition qu'il n'ait pas été porté et qu'il soit dans son emballage d'origigne. Nous vous recommandons de consulter nos pilitiques de retour pour plus d'informations.
Vos maillots résistent-ils au chlore et à l'eau salée ?
Oui, nos tissus sont conçus pour résister à l'eau chlorée et salée, un bon entretien prolonge leur durée de vie.
Quels tissus utilisons-nous ?
Nous travaillons avec REPREVE®, fait à partir de 86% de nylon recyclé et 14% d'élasthanne. Nos tissus sont résistants à la décoloration, protègent contre les UV, résistent au chlore, certifiés par GRS et UTrust® pour leur durabilité.
L'utilisation de tissus recyclés plutôt que de tissus neufs permet de réduire jusqu'à 80 % les émissions de CO2 liées à leur production.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.